Politique de retour

Délai de réflexion/retour Il peut arriver que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que le produit ne vous plaît pas ou pour une autre raison. Quelle que soit la raison, vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après réception sans donner de motif. Cela ne s’applique pas aux articles coupés sur mesure, tels que les sangles.

Après annulation, vous disposez encore de 14 jours pour renvoyer votre produit. Le montant total de la commande, hors frais d’expédition, vous sera alors crédité. Les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit doit être renvoyé à l’entrepreneur avec tous les accessoires fournis, dans son état et son emballage d’origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter au 06-22.957.232 ou à l’adresse sales@rotanblees.nl. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.
Si le produit est endommagé ou si l’emballage est plus endommagé que nécessaire pour examiner le produit, nous pouvons vous facturer cette dépréciation du produit. Veuillez donc manipuler le produit avec soin et vous assurer qu’il est bien emballé lors du retour.

Vous souhaitez échanger votre produit ? Vous souhaitez échanger votre produit ? Aucun problème. Vous pouvez contacter le 06-22.957.232 ou sales@rotanblees.nl. Les frais de retour du produit sont à votre charge. J’ai indiqué une adresse de livraison erronée ! Vous avez accidentellement indiqué une adresse de livraison erronée ? Contactez-nous dès que possible. Nous essaierons de modifier votre commande.